Обмен и возврат

Возврат товара. Размеры. Гарантийный срок.

Товар надлежащего качества без или с типовой вышивкой можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида (упаковка, ярлыки и так далее) и отсутствия признаков нОски.

1. Для возврата отправьте письмо на info@beautyisart.ru  и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.

2. Предъявите скан паспорта и электронный чек.

3. Напишите заявление на возврат товара в свободной форме

4. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов.

5. Возврат возможен только службой доставки Боксберри. Наш менеджер свяжется с вами для оформления доставки. 

Обращаем внимание, что обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет отправителя.

5. Отправьте посылку с товаром, приложив заявление о возврате.

6. После получения товара, мы произведем возврат денежных средств на карту, с которой была произведена оплата товара(сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 40 рабочих дней в зависимости от условий обслуживания в Вашем Банке).

Для определения размера воспользуйтесь размерной таблицей в карточке товара. Для определения размера плечевых изделий ( блузки, кители, платья) ориентируйтесь по объему груди. Для определения размера для поясных изделий ( брюки, фартук-на запах, фартук-сарафан) ориентируйтесь по объему бедер. Для определения размера для комбинезонов ориентируйтесь на совокупность всех трех измерений – грудь, талия, бедра. Для определения размера обуви ориентируйтесь на длину стопы от большого пальца до пятки. 

В случае, если модель вам не подошла вы можете вернуть или обменять ее по желанию.

Гарантийный срок на все виды и категории Товара устанавливается 30 дней с момента доставки Товара Покупателю при дистанционной продаже Товара и с момента передачи Товара Покупателю при продаже в розничном магазине продавца.

Гарантийный срок на одежду не действует в следующих случаях:

на ткани образовались катышки;

в результате длительного воздействия солнечных лучей ткань выгорела или изменила расцветку;

в результате длительной эксплуатации на ткани появились следы износа, разрывы либо разрезы;

на декоративных металлических элементах и элементах из эко кожи образовались трещины, потертости, замятости, царапины. 

нарушение геометрии фурнитуры, включая полный выход из строя; повреждения, образовавшиеся вследствие ненадлежащего использования изделия.

Обращаем внимание, что все металлические элементы на обуви носят исключительно декоративный характер и не предназначены для нагрузки и воздействия трения. 

Рекомендации по уходу за изделиями приведены в карточке товара на сайте beautyisart.ru , а также на ярлыке изделия.